CGV et Infos

Qui suis-je ?


Clémentine, créatrice d'accessoires et décorations pour petits et grands, essentiellement en textile. Je prends plaisir à créer, inventer mes patrons et réinventer mes modèles. J’ai développé ce blog pour présenter une partie de mes créations, de mes projets, et partager ma passion.

J’ai créé ma petite entreprise (N° SIRET : 520 657 453 00020) (dispensée d'immatriculation au registre du commerce et des sociétés (RCS) et au répertoire des métiers (RM) - TVA non applicable, art.293 B du CGI) en 2010

Depuis sa création, je vends mes produits lors de marchés de créateurs, salons, ventes privées, expositions, boutiques de créateurs, et actuellement au sein du collectif 7ICI, 63 Montée de la Grande Côte, 69001 LYON.




Commandes :

Pour commander, il suffit de me contacter par mail à clementineprost@aol.com en précisant l’article souhaité ainsi que l’adresse postale où expédier la commande.

Vous pouvez commander un article en stock, un article déjà créé à réaliser à nouveau, ou même passer une commande spéciale.

Je crée des articles sur mesure pour coller à vos envies, mes idées et réalisations peuvent être réinventées, personnalisées, en changeant les couleurs, dimensions, matières, motifs… donc si vous avez une idée plus ou moins précise, qu’elle ait été inspirée d’une de mes créations déjà existante ou non, n’hésitez pas à me contacter pour que nous voyions ensemble ce qu’il est possible de faire. Pour les commandes spéciales, le prix, le délai et les différentes conditions seront alors calculés et définis sur le moment.

Quelque soit la commande, le prix définitif, incluant les personnalisations, les frais de port et tout frais pouvant être ajouté, sera annoncé avant la validation de la commande.

Toute commande passée vaut pour acceptation entière et totale des conditions de vente.

Les prix annoncés sont TTC, exprimés en €

Pour ceux qui le souhaitent, je délivre des bons de commande.

Je me réserve le droit d’annuler tout ou une partie d’une commande en cas de défaillance de mes fournisseurs ou en cas de force majeure. Si le règlement a déjà été reçu, il vous sera alors retourné.



Règlement :

Le règlement peut se faire par chèque, à envoyer à l’adresse que je vous donnerai au moment de la commande, via Paypal ou virement bancaire.
L’envoi de liquide par la poste étant interdit, je n'accepte le paiement en espèces que pour une remise en mains propres (rendez-vous à convenir à l'avance, sur Lyon).

Le règlement doit être reçu dans les 10 jours qui suivent la commande effective d’un article en stock, ou celle-ci sera annulée et l’article remis en vente.



Expédition, frais de port et délai :

Les frais de port dépendent des articles commandés et du mode d’envoi choisi. Ils sont inclus dans le prix annoncé quand ceci est précisé ; sinon ils seront calculés au moment de la commande. Ils seront également recalculés pour une commande de plusieurs articles.

Les frais de port correspondent aux frais d’emballage et d’envoi.

Pour les grosses pièces, l’envoi se fait généralement en colissimo simple, dans un colis adapté à la taille de l’article commandé.
Pour les pièces plus petites, l’envoi se fait généralement au format lettre, sous enveloppe bulle.

Les frais de port déjà calculés correspondent à un envoi en France. Je peux tout à fait envoyer une commande à l’étranger, il suffit de me contacter, je calculerai les frais de port à ce moment-là.

La commande n’est expédiée qu’après réception du règlement.

Les délais de livraison varient en fonction de l’article commandé et du mode de livraison choisi, de 1 à 3 semaines environ. Ce délai sera défini au plus proche au moment de la commande. Pour un article en stock, le délai après réception du règlement peut être seulement de 3 jours.

Je ne garantis pas la livraison, ne suis pas responsable des pertes ou dommages causés lors de l’acheminement des commandes par la Poste. Dans ce cas, aucun article n’est remboursé ou remplacé.
Si vous souhaitez plus de sécurité, vous pouvez choisir un mode d’envoi avec suivi (Lettre Suivie, Colissimo ou Colissimo Suivi), en le précisant au moment de la commande ; les frais d'envoi supplémentaires seront alors à votre charge, et calculés à la commande.


Rétractation :

En dehors de commandes très personnalisées, et avant envoi de votre règlement, vous pouvez bien évidemment changer d’avis. Il suffit alors de me contacter par mail pour m’informer de votre décision. La commande sera alors annulée et l’article remis en vente.

A compter de la réception de votre commande, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, selon l’article L121-16 du Code Français de la Consommation. Là encore, il suffira de me contacter pour m’informer que vous désirez me retourner votre commande. Les frais de retour seront à votre charge, l’article devant être dans son état d’origine. Le remboursement de la somme initialement versée se fera dès réception de l’article retourné. Cependant, ce droit de rétractation n’est pas applicable aux commandes d’articles personnalisés (prénoms, inscriptions…) à votre demande dans la mesure où je ne pourrais pas les remettre en vente par la suite.



Caractéristiques des articles :

Tous les articles proposés sont réalisés, montés, imprimés, cousus par mes soins. Il s’agit d’objets artisanaux, qui sont donc uniques et peuvent présenter de légères variations par rapport au modèle de départ.

J’essaie de décrire au mieux la composition des nouveaux articles sur le blog, mais si vous souhaitez plus de renseignements, il suffit de les demander.

Les articles sont réalisés à partir de patrons que j’ai moi-même créé. Ils peuvent être modifiés, personnalisés, réalisés dans les coloris choisis, le tout sur commande.
Chacune de mes pièces est unique ou réalisée en petite série.

Les mini-coussins étant réalisés « maison » d’un bout à l’autre, à la main et à la machine, chacun est unique. De part leur côté artisanal, ils n’ont pas subi les tests pour répondre de la certification CE, et ils ne conviennent pas aux enfants de moins de 36 mois.

Toutefois, j’apporte une très grande attention à mes réalisations et à la sécurité : mes créations n’ont pas d’éléments durs, arrachables (sauf demande particulière lors de commandes spéciales), les coutures sont solides, et ils peuvent être réalisés avec une doublure intérieure pour encore plus de sécurité.



Propriété intellectuelle :

Tous les éléments présentés sur ce blog sont ma propriété.
Il s’agit d’un travail personnel, merci de le respecter.



Pour suivre mes créations :

J’essaie de mettre le blog à jour le blog au fur et à mesure de mes créations, n’hésitez pas à faire un tour régulièrement.

Pour être informé des nouveautés, vous pouvez vous inscrire à ma newsletter (lien à droite en haut de la page de ce blog ou sur simple demande), vous recevrez ainsi un e-mail régulièrement pour les nouveautés, promotions, dates d'expositions...

Une autre manière de suivre mes actualités est de rejoindre ma page Facebook.

Aucun commentaire:

Enregistrer un commentaire

Petite aide pour laisser un commentaire:
- Saisissez votre message dans la fenêtre
- Si vous n'avez pas de compte Google ou autre, sélectionnez "Nom/URL" en face de "Commentaire:.." puis remplissez le champ "Nom" (et l'adresse de votre site/blog si vous en avez un dans le champ "URL") et enfin, cliquez sur "Publier".
- Si vous sélectionnez "Anonyme", n'oubliez pas de signer votre petit mot!

Merci pour ce commentaire, je vous réponds dès que possible!